سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24 نوفمبر 2025
نظرة عامة
تدير شركة MAZN TRADING هذا المتجر والموقع الإلكتروني، والمُشغَّل عبر منصة Shopify، وهي ملتزمة بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتكم الشخصية عند استخدامكم لخدماتنا.
المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل الاسم، العنوان، تفاصيل الفوترة والشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، معلومات الدفع والحساب، سجل المعاملات، المراسلات معنا، وبيانات الجهاز والاستخدام.
يتم جمع هذه المعلومات مباشرة منكم، أو بشكل تلقائي من خلال الخدمات، أو عبر مزودي الخدمة أو أطراف ثالثة.
كيفية استخدام معلوماتكم
نستخدم معلوماتكم الشخصية من أجل:
- تقديم خدماتنا وتحسينها وتأمينها
- معالجة الطلبات والمدفوعات
- ترتيب عمليات الشحن
- إدارة الاسترجاع والاستبدال
- تخصيص تجربة التسوق
- التواصل معكم
كما قد نستخدم البيانات لأغراض التسويق، ومنع الاحتيال، والامتثال للمتطلبات القانونية.
مشاركة المعلومات
قد نقوم بمشاركة معلوماتكم مع:
- منصة Shopify
- الموردين والشركاء
- مزودي الخدمات (مثل الدفع، الشحن، والدعم التقني)
كما قد يتم الكشف عن المعلومات للامتثال للالتزامات القانونية، أو التحقيق في حالات الاحتيال، أو ضمن معاملات تجارية مثل الاندماج.
وقد تقوم Shopify بمعالجة البيانات واستخدامها عبر متاجر مختلفة.
بيانات الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن الرشد. ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد، وفي حال اكتشاف ذلك سيتم حذفها فورًا.
الأمان والاحتفاظ بالبيانات
نتخذ إجراءات لحماية معلوماتكم الشخصية، إلا أنه لا يوجد نظام آمن بشكل كامل.
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، أو الامتثال للمتطلبات القانونية، أو حل النزاعات.
حقوقكم
وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يكون لديكم الحق في:
- الوصول إلى بياناتكم
- تصحيحها
- حذفها
- نقلها
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا مباشرة.
القانون الحاكم
تخضع هذه السياسة لقوانين دولة قطر، بما في ذلك القانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.
التواصل
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
رقم الهاتف: +974 33465101
البريد الإلكتروني: info@rolleqa.com
